
「最適確実な販売戦略とは?」「最高の顧客(消費者)との関係とは?」「最強の販売組織とは?」というテーマに誰もが、論理的には理解をしても企業は「最高の結果(キャッシュフロー)」という形で結果を見出せないまま不況は深刻を極め、多くの中小零細企業のみならず、大企業までもが大量の在庫を抱えこみ売り上げの落ち込みに喘いでいる現状を認めざる状況のなかで、私たちレップホーディンググループだけが、その答えを導くことに成功しています。
私たちグループの社名の由来となっている「セールス・レプリゼンタティブ〜Sales Representative〜」というサービスが、従来の机上だけの実践を伴わないコンサルティングとは違う着目で欧米では評判を呼んでいるようです。
しかし、欧米と日本では、ビジネスを取り巻く環境や、日本独特の商習慣が異なりますから、人や商材、地域が変われば同じやり方をそのまま踏襲しても、欧米のそれと同じ成果がでない事は容易に予想できます。

そこで、日本の企業に対して行うサービスとして「青山流セールス・レプリゼンタティブの理念」をシンプルに伝えるとするならば
「御社が命をかけて生み出した製品が顧客(消費者)にその良さを十分に伝えきれないまま問題をかかえている現状に、御社との対話を通して私達は「責任」と「行動」と「結果」をもって、御社の製品を必要とする未来の、そして既存の顧客(消費者)の心にその製品の良さを刻み込み、販売をサポートして「最高の結果」を得ることを弊社のミッションと
する。」と言えます。
私たちレップホールディングスが培ってきた「最適確実の販売戦略」「最高の顧客戦略」「最強の販売組織戦略」を中心とした、独自の販売、営業システム、洗練された組織育成ノウハウの集結は「責任」と「行動」そして、「最高の結果」という形で御社が得ることのできる満足のその先には、さらなる新製品の開発、販売への自信を得ることができると私たちは、確信しています。


顧客(消費者)との最高の関係を築くのに苦労されている企業の多くは、CS(顧客満足)セミナーに大金を投資して
社員を参加させているなんて話を耳にします。
正直、私には、「顧客満足」に対して苦労するという意味がわかりません。
また、不況とはいえ、製品の価格を下げることを顧客の満足だと考え、自社の利益の圧迫どころか、社員の給料にも影響するような自虐的な価格戦略のもとでは、顧客(消費者)との最高の関係を築ける答えはそこにはありません。
顧客(消費者)との友好な関係を築く前に、社内のモチベーションが低下してしまいます。経営者として、これは最も避けたいことです。
最高の顧客(消費者)との関係を構築する第一歩は、当たり前のことですが(*このあたり前の事が、本当に理解と行動をもって、実践できているかが極めて重要)
一般的な答えは
顧客(消費者)が求めるものを作り続けることに、フォーカスする。既にある(在庫を抱え売れていない)製品なら、アプローチの方法を変えて顧客(消費者)のニーズとウォンツを高めていく。
もちろん正解ですし、私もこれを選択します。
しかし、その答えの先(顧客、消費者が欲しい物、サービス)を本当に見つけ出すことができれば、その一般的な答えも「値千金の価値」を生みます。その値千金の答えは大企業でさえ、のどから手が出るほど欲しい情報へ変化します。
私たち、レップホールディングスが、まがい物の「販売セミナー」や結果の伴わない「偽コンサルタント」と違う決定的な理由は、その値千金の顧客(消費者)の答えを知り、全てあなたに伝えることができることです。
これまでに、あなたが、どんなに高額な販売セミナーに参加しようとも、高い顧問料を支払った経営コンサルタントに任せようとも「値千金の答え」も「最高の結果」も得ることができなかったからこそ、私たちレップホールディングスの提供するサービスに興味を持っていただけたのではないでしょうか。
だからこそ、「レップホールディングスグループ」を有効に活用して御社の繁栄に役立てていただきたいと切に願っています。
*レップホールディングスは、真の消費者のニーズとウォンツを調査、検証を行う際には、景品を用意した、アンケートやサンプル配布会のような「いい結果」がでるような調査を行うのではなく、弊社が組織する市場調査グループが、末端の消費者の軒先からの生きたやり取りの中から見出した価値あるニーズとウォンツを新しい商品開発から既存の製品の最も好ましい販売方法にいたるまで、豊富な情報量の中から精査、検証を繰り返し「最も的確な販売戦略」に落とし込む作業を行うことができます。
ある種、誰もが、省略したくなるような足を使った地道な調査も現場の生きた声の収集には欠かせない「行動力」とそれに携わる社員達を手前味噌ではありますが、私はとても誇りに思います。
少しアナログであると笑われてしまうかもしれませんが、そこには、クライアント様が「最高の結果」を得るために欠かす事
にできない情報の収集のポイントです。
「最高の顧客(消費者)との関係の構築」への「責任」と「行動」があるからこそ、現在も私どもと契約していただいている
クライアント様と弊社との最高の関係(win winの関係)が続いているのだろうと考えます。
私たちは、既に多くの製品の販売のご依頼をお受けして、結果を残していく中で、多くの経験とノウハウの蓄積を続けた優秀なスタッフで構成された「最高の販売組織」を所持しています。
そして、その弊社の強力な武器をも御社が持つことも実は、可能なのです。
私たちレップホールディングスと御社が「命を懸けて製造した製品を共に販売していきましょう」と握手をした瞬間からその武器を共有できます。
きっと御社にも、営業部があるでしょうし、成果もあげていることでしょう。しかしそれが、極一部の優秀な社員のみに支えられているとしたら「最強の武器」への進化に多くの時間を必要とします。今、スピードがもっとも重要です。
レップホールディングスは「営業組織全体が同じ方向を向いて一丸になる術」を私たちは知っています。そして彼らが機能した時の最高の結果を得ています。
このように「最高の販売組織」の利用や育成をお約束できることは、現存の製品の販売の成功をサポートする事はもちろんの事、将来の新製品の開発に御社の社員は「成功とやりがいのある職場」に顧客(消費者)は「利便性」に期待に胸が膨らむような好循環を生み出すことが可能になると確信しています。
おかげさまで、大企業から私たちに、販売戦略に関する講演の依頼が後を絶ちません。
しかも誰もが「あっ知ってる」と思うような企業です。守秘義務契約を締結しているので、詳しい企業名はもちろん明かすことができませんがいわずと知れた超一流企業です。
これほどの大企業でさえも実は製品を販売することに苦労している中で、私たちレップホールディングスグループに関わる人々の表情はいたって柔和です。
私は、彼らの潜在能力の多くを引き出そうと時間の許す限り1人1人との対話を心がけています。時より元気のない社員に遭遇することもありますが、対話を重ねることで彼らの表情に変化がみられ、柔和な表情にと変わっていく様を見るこができた時、私自身、彼らの成功を心底サポートしたくなります。
さらには、販売の結果に対してクライアント様からの喜びや業績アップの報告を社員の皆と共有できた時に私はとっても幸せな気分を享受できることに感謝して日々大切に過ごしています。
「一期一会」
月並みですが、とても奥が深く、私自身とても大切にしている言葉です。
「販売」というシンプルかつとてもエキサイティングなビジネスに出会い、それを支えてくれるグループ全体の社員達に出会い私たち、レップホールディングスが提供するサービスに出会ってくださったクライアント様との運命の出会いに、誠心誠意、クライアント様の求める「最高の結果」を導きだせるように、私たちの力を総動員してクライアント様の現在の難局を打破いたす所存であります。

最後に、レップホールデングスは、常に「売れない製品は無い」と考えています。
私たちのノウハウをそれに、当てはめることで、劇的な変化をもたらします。
私たちの「元気」をまずは、クライアント様にいい意味で伝染させ、その元気を製品に転写して、それを手にした顧客(消費者)が多くの利便性や満足を享受することで、このビジネスに携わる全ての人たちの笑顔があふれることでしょう。
不況で暗い影を落とす日本経済の現状に、多くの企業が元気になることで、笑顔いっぱいの社会を夢見て一刻も早くその実現を目指し、さらなる進化をも追及するレップホールデングス株式会社は決して歩みを止めることはないでしょう。 |